VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „Kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.nestresuj.com.

    

2. Prodávající: Filip Horna, IČO: 24407348, zapsaný v živnostenském rejstříku (dále jen „Prodávající“).

   Kontaktní e-mail: podpora.nestresuj@gmail.com

    

    

II. Objednávka a uzavření Kupní smlouvy

 

1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

2. Odesláním objednávky kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“ (nebo obdobné tlačítko s jasně vyjádřenou platební povinností) Kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami a výslovně s nimi souhlasí.

3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky na e-mailovou adresu Kupujícího.

III. Cena zboží a Platební podmínky

1. Ceny zboží jsou konečné. Způsob platby si Kupující volí v košíku před odesláním objednávky.

2. Zboží zůstává do úplného zaplacení a převzetí majetkem Prodávajícího.

IV. Přeprava a dodání zboží

1. Způsob doručení určuje Kupující při tvorbě objednávky. Náklady na dodání se liší podle zvolené metody a jsou zobrazeny v košíku.

2. Při převzetí zboží od přepravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci.

V. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

1. Kupující (pokud je spotřebitelem) má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

2. Výjimka z hygienických důvodů: Kupující výslovně bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 písm. g) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nelze odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit. Zboží (silikonový blok s pinzetou) je dodáváno v průhledném ochranném plastovém obalu, který umožňuje obeznámení se s vizuální povahou produktu bez jeho porušení. Jakýmkoliv porušením tohoto primárního obalu Kupující nevratně ztrácí právo na vrácení zboží.

3. Znehodnocení zboží a náhrada škody: V případě, že by právo na odstoupení nezaniklo, odpovídá Kupující Prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

4. Extrakce vláken jako nevratné znehodnocení: Antistresový silikonový blok je určen k extrakci (vytrhávání) vláken. Vytržením, natažením, deformací či absencí byť jen jediného vlákna, narušením silikonového základu nebo použitím přiložené pinzety dochází k nevratnému znehodnocení produktu. V takovém případě se hodnota zboží snižuje o 100 % a Prodávající má plné právo tento nárok na náhradu škody jednostranně započíst proti nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny (Kupujícímu tak bude vráceno 0 Kč).

VI. Práva z vadného plnění (Reklamace)

1. Kupující může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy.

2. Specifická životnost produktu: Kupující výslovně bere na vědomí, že antistresový blok je produktem určeným k postupnému spotřebování (vytrhání plastových vláken ze silikonového základu). Vytrhání vláken, narušení silikonu v důsledku používání pinzety a celkové opotřebení materiálu při používání k určenému účelu není vadou zboží, ale jeho přirozenou vlastností a následkem jeho běžného užívání. Životnost produktu je přímo závislá na intenzitě jeho používání a může být výrazně kratší než 24 měsíců.

3. Za vadu zboží nelze považovat běžné opotřebení, ani poškození způsobené samotným užíváním produktu k jeho účelu nebo nesprávnou manipulací.

4. Reklamaci je Kupující povinen uplatnit písemně na kontaktní e-mail Prodávajícího.

VII. Bezpečnostní upozornění a limitace odpovědnosti

1. Zboží není hračka: Prodávaný produkt (silikonový blok a kovová pinzeta) NENÍ dětskou hračkou ve smyslu směrnice 2009/48/ES. Produkt je určen výhradně pro svéprávné osoby starší 18 let k účelům senzorické stimulace a uvolnění stresu.

2. Bezpečnostní rizika: Kupující bere na vědomí, že produkt a jeho součásti představují po rozbalení a při použití závažné riziko udušení (obsahuje a vytváří malé oddělitelné části – plastová vlákna) a riziko bodného či řezného poranění (přiložená kovová pinzeta má ostré hrany).

3. Zákaz konzumace a instrukce k uchovávání: Žádná část produktu (silikonový blok, vlákna ani nástroje) není určena ke konzumaci ani k vkládání do úst. Zboží nesmí být za žádných okolností ponecháno v dosahu dětí, nepoučených osob nebo zvířat.

4. Limitace odpovědnosti: Používání produktu je výhradně na vlastní nebezpečí a plnou odpovědnost Kupujícího a koncového uživatele. V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy České republiky Prodávající nenese odpovědnost za jakékoliv zranění, újmu na zdraví či majetku (zejména, nikoliv však výlučně, za následky spolknutí či vdechnutí plastových vláken nebo poranění pinzetou) vzniklé v důsledku nesprávného používání produktu, nedodržení bezpečnostních pokynů nebo uchovávání v dosahu dětí a zvířat.

VIII. Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon) výhradně za účelem plnění kupní smlouvy, vyřízení objednávky a doručení zboží, a to v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou přepravců nezbytných pro doručení zboží.

IX. Závěrečná ustanovení

1. Veškerá ujednání mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.

2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).